Aviso de Privacidad e Información General — Grupo Arpi
Última actualización: Agosto de 2026
Sitio Web: www.grupoarpi.com
Responsable de la protección de datos: Grupo Arpi
Ubicación de Operaciones: Tijuana, Baja California, México
En Grupo Arpi, con domicilio operativo y comercial en la ciudad de Tijuana, Baja California, México, reconocemos la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de tus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición de los usuarios y clientes para informarles sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionan al hacer uso de nuestra tienda en línea www.grupoarpi.com y de nuestros servicios comerciales.
1. Datos Personales que Recopilamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, Grupo Arpi recaba únicamente los datos personales indispensables para la venta y entrega de nuestros productos (uniformes profesionales, ropa de trabajo, accesorios y equipo de motociclismo). Estos datos incluyen:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico y dirección física de entrega (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado dentro de la República Mexicana).
Datos de facturación fiscal (opcional): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Razón Social, domicilio fiscal y régimen fiscal en caso de solicitar CFDI.
Datos de pago e historial de compras: Información transaccional básica.
Nota importante: Grupo Arpi no almacena ni procesa directamente los datos bancarios o números de tarjeta de crédito/débito. El procesamiento del pago es gestionado de forma encriptada y segura por la plataforma certificada Stripe.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Sus datos personales son recabados y tratados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para dar cumplimiento a nuestra relación comercial:
Procesar, confirmar, empacar y realizar el envío de los pedidos adquiridos en línea desde nuestras instalaciones en Tijuana, Baja California, hacia su domicilio en México.
Notificarle sobre el estado del envío, proporcionar claves de rastreo de las paqueterías autorizadas e informar sobre cualquier actualización del pedido.
Gestionar cobros, reembolsos, cambios o devoluciones conforme a nuestros Términos y Condiciones.
Emitir las facturas electrónicas (CFDI) correspondientes a las compras realizadas.
Brindar atención a dudas, aclaraciones o quejas de servicio a través de nuestros canales de atención al cliente.
Finalidades secundarias (opcionales):
Enviarle boletines informativos, promociones exclusivas, ofertas o avisos sobre nuevos productos de Grupo Arpi.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes enviar un correo solicitando tu baja a contacto@grupoarpi.com.
3. Transferencia de Datos Personales
Grupo Arpi no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros. Sin embargo, tus datos pueden ser compartidos de forma estrictamente confidencial únicamente en los siguientes casos:
Empresas de mensajería y paquetería: Compartimos tu nombre, teléfono y dirección de envío con las empresas de logística (como FedEx, DHL, Estafeta, etc.) para hacer la entrega efectiva de tus compras desde Tijuana hacia el resto de México.
Pasarelas de Pago (Stripe): Para la validación y procesamiento de pagos en línea mediante tarjetas bancarias o billeteras digitales.
Autoridades gubernamentales o fiscales: Cuando sea requerido expresamente por ley o mandato judicial bajo las normativas aplicables en México.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web www.grupoarpi.com utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento para brindarle una mejor experiencia de navegación y compra. Estas tecnologías nos permiten:
Recordar los productos agregados a tu carrito de compras mientras navegas.
Analizar de forma anónima las métricas de tráfico y comportamiento dentro del sitio.
Adaptar el contenido visible según tus preferencias.
Puedes deshabilitar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento ajustando la configuración de tu navegador de internet, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que poseemos y conocer los detalles de su tratamiento.
Rectificar tus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
Cancelar tus datos personales cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos (por ejemplo, correos publicitarios).
¿Cómo ejercer tus Derechos ARCO?
Para enviar una solicitud para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, deberás comunicarte con nosotros mediante correo electrónico a contacto@grupoarpi.com indicando:
Nombre completo del titular y medio de contacto (correo electrónico).
Documento oficial que acredite tu identidad (INE o pasaporte).
Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer alguno de los Derechos ARCO.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
6. Seguridad de la Información
En Grupo Arpi implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Toda la comunicación de datos a través de nuestro portal web se realiza bajo protocolos cifrados SSL.
7. Cambios y Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.
Cualquier modificación será publicada y estará disponible para su consulta directa en nuestro portal web www.grupoarpi.com.
8. Contacto
Si tienes dudas o comentarios sobre las Políticas de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales en Grupo Arpi, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo:
Correo electrónico: contacto@grupoarpi.com / ventas@grupoarpi.com
Ubicación: Tijuana, Baja California, México